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亚马逊最常见的八种封号原因和解决办法旺季

时间:2019-02-26 18:15:29| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

?亚马逊最常见的八种封号原因和解决办法,旺季必备

国外的重大节日都在每年的9月-12月,就如同淘宝的双11双12一样,无数的亚马逊卖家们都等着旺季多多出单过个好年

亚马逊最常见的八种封号原因和解决办法旺季

,而当大家都在摩拳擦掌准备旺季备货之时,不少卖家却接到亚马逊发出的死亡通知书,仿若晴天霹雳!

那么什么时候会被封号呢?现在就带着大家来了解一下:

01图片、标题不符合规定

问题描述:图片主图非产品本身,标题涉及大品牌。

例:卖壳把苹果或三星放于主图中。

解决方案:更换图片主图、若标题一定涉及大品牌则务必加上:forcompatible with这样的字眼。

02销售大品牌的产品

问题描述:明明有品牌授权证明,却依然被取消销售权。

解决方案:新开亚马逊账户在未开通时间超过3个月,总共出单数低于200的前提下,最好先只销售普通产品。

03普通产品未提供发票

问题描述:未向亚马逊提供供货商信息或中国正规或其他需要的例行审查文件,亦或是收到客户差评都可能难以通过审核而惨遭封号。

解决方案:以上信息需全部提供完全。

04产品被人投诉假货

问题描述:售卖假货被人投诉,亦或者是旁人恶意诽谤。

解决方案:若为事实,请立刻下架产品;若为诽谤,请向亚马逊提供相关资料进行申诉,包括但不限于:公司注册证书、公司商标证书、外观设计证书、产品图片并标明5个自己独特设计的地方、提供现有B2B出口报关单和海外买家采购单,亦或者工厂提供的证明信用于证明产品由工厂自行设计……

05产品被人投诉安全问题

问题描述:例如三星电池爆炸事件

解决方案:立刻排查产品安全问题,若有问题立刻下架并做相应处理。同时向亚马逊提供UL证书(针对出口美国电子产品)、3C和RoHS证书(针对出口欧洲产品),亦或者其他证书。产品说明书或标签上亦需安全提示,例如:禁止3岁以下小孩靠近、远离明火等。

06产品被人投诉侵权

问题描述:除了实际侵权外,亦可能是旁人冒充专利或商标所有人向亚马逊投诉产品侵权。

解决方案:出现此类案件,亚马逊一般会将产权所有人的